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聯絡表

於收費電話或家用電話打 0800 開頭號碼是免費，但使用某些移動電話打時需要收費。

Hackney Homes （克尼房屋公司）

• 一般性諮詢 020 8356 3000
• 房屋服務聯絡 中心 （包括燃氣用具保養） 020 8356 3691
  全日 24 小時，全週無休。
• 社區辦事處
• 東北區：Stamford Hill 和 Clapton 020 8356 6500 週一至週五 9am-5pm
• 西北區：Stoke Newington 020 8356 6152 週一至週五 9am-5pm
• Homerton 020 8356 7800 週一至週五 9am-5pm
• De Beauvior 和 Queensbridge 020 8356 6600 週一至週五 9am-5pm
• Shoreditch 020 8356 6705 週一至週五 9am-5pm
• Hackney Homes (克尼房屋公司) 總部地址：Christopher Addison House, 72 Wilton Way, London E8 1BJ
• 電子郵件
  

  你可以通過電子郵件聯繫克尼房屋公司的大部分工作人員，只需根據以下格式加入他們的名字即可：
  名 . 姓 @ hackneyhomes.org.uk

  如果某位工作人員不在辦公室，你將得到自動回復，該回復會告訴你工作人員何時會到，如果情況
  緊急的話，會告訴你如何聯繫另外一位工作人員。

• 租戶參與小組 (Tenant Participation Team) 020 8356 7845
• 投訴小組 (Complaints Team) 020 8356 5022
  housing.complaints@hackneyhomes.org.uk
  Corporate Complaints, Hackney Homes, Clapton Neighbourhood Office, 136-142 Lower Clapton Road , London E5 0QD
• 購買你的居所 020 8350 5000
• 網站 www.hackneyhomes.org.uk
  你可以登錄我們的網站並填寫問題表來聯繫我們。
  在議會的主要圖書館裏有免費上網服務。

Hackney Council（克尼議會）

• 一般性諮詢 020 8356 3000
• 租金與津貼：
  繳費處 ：
  
  • 2 Hillman Street, Hackney, London E8 1FB （在市政廳後面） 週一至週五 9am-4.30pm
  電話支付租金
  
  • 24 小時自動電話 020 8356 5050
  • 綜合聯繫中心 (Corporate Contact Centre) 020 8356 3000 週一至週五 9am-4.30pm

  福利小組 (Benefits Team), Keltan House 020 8356 3399 週一至週五 9am-4.30pm
  地方政府稅 (Council Tax) 020 8356 3154

• 搬家：
  安居小組 ( Rehousing Team) 020 8356 5759
• 其他：
  綜合聯繫中心（包括投訴、議員資訊、登記員等） 020 8356 3000
  Hackney Choice (CBL) 020 8356 2135
  住房建議及無家可歸諮詢中心 020 8356 2929
  公路維護（包括路燈） 020 8356 2897
  噪音滋擾投訴 020 8356 4455
  停車諮詢 020 8356 8877
  垃圾管理（包括垃圾、害蟲防治和廢物回收） 020 8356 6688

TMO Offices (租戶管理機構辦事處)

• Clapton Park TMO: 週一、三、四、五 9am-5pm, 週二 9am-7pm, 每月第一個週六 10am-2pm
  租賃諮詢及 日間維修 020 8356 6300
  辦公時間外的緊急情況 0800 175 7275
• Cranston TMO: 週一、三、四、五 8.30am-5pm, 週二 12pm-7pm
  租賃諮詢及 日間維修 020 7684 6873
  辦公時間外的緊急情況 0800 328 1955
• Lordship South TMO: 週一至週五 9am-5pm
  租賃諮詢及 日間維修 020 8211 8363
  辦公時間外的緊急情況 020 8356 2300
• Suffolk Estate TMO: 週一、二、四、五 9.30am-12.30pm, 2-4pm, 週三 9.30am-12.30pm
  租賃諮詢及 日間維修 020 7923 3774
  辦公時間外的緊急情況 020 8356 2300
• Tower TMO: 週一至週五 10am-12pm, 2-4pm
  租賃諮詢及 日間維修 020 7254 8314
  辦公時間外的緊急情況 020 8356 2300
• Wick Village TMO: 週一、二、四 9-1, 2-4.45pm, 週三 1-5pm, Fri 1.30-5pm
  租賃諮詢及 日間維修 020 8533 4311
  辦公時間外的緊急情況 020 8523 2211
• Wyke Estate TMO: 週一至週五 9am-5pm
• 租賃諮詢及 日間維修 020 8533 6077
  辦公時間外的緊急情況 020 8356 2300
• Arden TMO: 週一至週五 9am-5pm
  租賃諮詢及 日間維修 020 7739 7075
  辦公時間外的緊急情況 020 8356 2300
• Wenlock Barn TMO: 週一至週五 9am-5pm
  租賃諮詢及 日間維修 020 7253 2371
  辦公時間外的緊急情況 020 8356 3691

緊急情況

• 燃氣 ：洩漏—— National Grid (Gas) 0800 111999
• 電力損耗 （見電費單 ）
• 警方 / 消防 / 救護車 —— 緊急情況 999
• 社會工作緊急服務 020 8356 2300
• 污水處理系統 (Thames Water) 0845 920 0800