Bruits et nuisances

Le contrat de location stipule que les locataires ne doivent pas causer de nuisances à leurs voisins. Les nuisances incluent les bruits persistants dérangeant les autres, par exemple de la musique bruyante, les chiens, les voitures, les fêtes.

Notre réponse à vos questions

Quelles mesures puis-je prendre contre les nuisances que causent un voisin?

Souvent les gens ne réalisent pas qu’ils dérangent les autres. Essayez d’expliquer poliment le problème à votre voisin ou voisine, même s’il est causé par un membre de son foyer ou par un visiteur. Référez-vous à Quoi faire. Si la situation ne s’améliore pas, contactez votre bureau de quartier pour demander conseil. Nous prendrons des mesures, y compris des poursuites judiciaires si nécessaire. Nous avons plusieurs moyens de faire face aux harcèlements et comportements antisociaux. Référez-vous à Comportements antisociaux.

Qu’est-ce que l’on peut faire au sujet des bruits dans les maisons ou appartements mitoyens?

Il est attendu que les voisins fassent preuve de tolérance et de respect les uns envers les autres. Consultez Être un bon voisin. Les appartements ne peuvent pas être complètement insonorisés et les bruits peuvent facilement passer par les sols et les murs. Cependant, de nombreux locataires ne se rendent pas compte à quel point les bruits qu’ils produisent s’entendent ailleurs dans l’immeuble. Référez-vous à Quoi faire.

Quoi faire contre les nuisances provoquées par les chiens?

Les locataires doivent garder le contrôle de leurs animaux. Si des chiens errants vous causent des problèmes, contactez le responsable des animaux de la municipalité. Des poubelles à crottes et des toilettes pour chiens sont à disposition dans tous les quartiers. Si toutefois vous trouvez des crottes de chiens devant être nettoyées, nous pouvons faire en sorte que ce soit fait.

Et les fêtes?

Vous pouvez organiser une fête chez vous dans la mesure où vous ne dérangez pas et ne gênez pas vos voisins. Vous devrez leur faire part de vos plans au préalable. Si l’organisation d’une fête est publiée ou que les gens paient pour entrer, le locataire du logement aura rompu les termes du contrat de location et nous prendrons des mesures contre lui.

Quoi faire

Parlez avec vos voisins. Lorsque des individus vivent à proximité les uns des autres, ils ne se rendent pas toujours compte qu’ils dérangent. Vous devez leur expliquer poliment que leur comportement cause un problème.

Contactez votre bureau de quartier. Si le problème persiste, contactez-nous. Nous devrons avoir des preuves concrètes du problème, vous devrez donc tenir un journal pour y noter les événements. Nous traiterons toutes les informations de manière confidentielle.

Si le problème concerne les bruits, une fête par exemple, contactez le service anti-bruits de la municipalité qui pourra prendre des mesures d’urgence dans les cas sérieux.

Être un bon voisin