Sûreté et sécurité

En prenant quelques simples précautions, vous pouvez écarter les dangers de votre logement et éviter tout souci à votre famille.

Odeur de gaz - quoi faire

Ne fumez pas et n’allumez pas d’allumettes.
Ne touchez pas aux interrupteurs.
Éteignez toutes les flammes.
Ouvrez les portes et les fenêtres.
Fermez le compteur à la vanne de régulation.
Éloignez toutes les personnes de la zone concernée.

Appelez National Grid (Gas) - 0800 111999 de l’extérieur. L’utilisation d’un téléphone à l’intérieur du logement pourrait causer une explosion.

Prévention des incendies

Détecteurs de fumée. Nous vous recommandons fortement de faire installer un détecteur de fumée. Vous devrez le tester régulièrement, et remplacer la pile s’il commence à faire bip.
Cigarettes. Assurez-vous toujours que les cigarettes sont bien éteintes.
Ne jamais faire sécher des vêtements sur des radiateurs à gaz ou électriques.
Ne jamais quitter la cuisine lorsque vous utilisez une friteuse.
Ne jamais fumer au lit.

Prévention des vapeurs de monoxyde de carbone

Les appareils à gaz défectueux peuvent produire des vapeurs de monoxyde de carbone. Ces vapeurs sont nocives et peuvent être mortelles.
Nous entretenons et réparons tous les appareils que nous avons installés, et nous effectuons des contrôles de sécurité une fois par an. Vous êtes tenu(e), légalement, de nous donner accès à votre logement afin que nous puissions réaliser ce contrôle de sécurité.
Gardez les pièces bien ventilées et assurez-vous que les évents ne sont pas bloqués ou fermés.
Faites appel à des installateurs homologués CORGI pour connecter et entretenir vos appareils à gaz.

Prévention des inondations

Ne quittez pas la salle de bains lorsque vous coulez un bain.
Assurez-vous que les machines à laver sont correctement raccordées.
Si une canalisation éclate, fermez l’arrivée d’eau au robinet d’arrêt. Celui-ci se trouve en général sous l’évier de la cuisine. Éteignez également tous les chauffe-eau. Ouvrez tous les robinets pour évacuer l’eau du réservoir, puis refermez-les.

Sécurité électrique

Débrancher les appareils lorsqu’ils ne sont pas utilisés.
Isoler tous les interrupteurs, ainsi que les prises mâles et femelles défectueux ou avec un mauvais contact. Coupez l’alimentation à ce circuit. Consultez Suggestions pratiques. Débrancher les appareils et appeler le centre de contact du logement.
Ne jamais toucher des fils dénudés ou des installations mouillées. Coupez l’alimentation à ce circuit à l’unité consommateur.
Ne jamais utiliser des adaptateurs doubles. Brancher un appareil à la fois sur chaque prise. Si nécessaire, utiliser une rallonge à prises femelles multiples.
Ne jamais placer de nouvelles installations électriques, comme des douches, sans avoir obtenu notre permission ainsi que des conseils.
Signaler immédiatement toute panne à nos services.

Systèmes d’interphone

Pour garantir votre sécurité:

contrôler que la porte se referme derrière vous
ne bloquer jamais la porte d’entrée pour la tenir ouverte
éviter de laisser entrer des gens qui n’habitent pas dans l’immeuble, même s’ils ont l’air honnêtes.

Sécurité

Si vous avez un judas, contrôlez toujours qui est à la porte avant d’ouvrir.
Si vous avez une chaîne à votre porte, ne l’enlevez pas lorsque vous ouvrez la porte.
Si vous ne connaissez pas le visiteur, demandez à voir une pièce d’identité, et contrôlez-la soigneusement.
Si vous avez des doutes, demandez au visiteur de patienter dehors pendant que vous téléphonez à l’organisation qu’il ou elle déclare représenter.
Si quelqu’un vient effectuer une réparation au nom de Hackney Homes, contrôlez ses instructions et vérifiez qu’elles correspondent bien au numéro de référence que nous vous avons fourni. Si ce n’est pas le cas, appelez le centre d’appels du logement.
Lorsque vous sortez le soir, tirez les rideaux et gardez une lumière allumée dans une des pièces principales.
Lorsque vous partez en vacances, fixez un minuteur à une lampe du séjour pour donner l’impression que la maison est occupée.
Arrangez-vous avec un voisin pour garder un œil sur la maison de l’autre en cas d’absence.
Si vous partez pendant plus de 12 semaines, vous devez nous faire savoir à quelle date vous comptez revenir et comment nous pouvons vous contacter.