Pago del alquiler
Pagar el alquiler a tiempo es importante. Es dinero que paga por los servicios que usted recibe. El pago debe llegarnos el lunes de cada semana. Si paga quincenal o semanalmente, deberá hacerlo por adelantado, no a plazo vencido. El método de pago más sencillo es por direct debit (domiciliación).
Respuestas a sus preguntas
¿Cada cuánto he de pagar?
Su alquiler se basa en el tipo y el tamaño de la vivienda y de los servicios que disfruta. Los pagos deben efectuarse el lunes de cada semana. Vea Cómo pagar. Si paga con cheque, extiéndalo a London Borough of Hackney (o bien a The Post Office Ltd si lo paga en una oficina de correos). Escriba en el dorso su nombre, dirección y número de cuenta de alquiler.
La cantidad que debe pagar es la suma del alquiler semanal y los gastos de agua (el Council Tax se paga por separado). En ciertas viviendas, el pago incluye los gastos de servicio y conserjería o los gastos de calefacción comunal. Si nos debe el alquiler o unos gastos por daños en su vivienda actual o anterior, pagará una sobretasa cada semana hasta saldar la deuda. El alquiler también incluirá una pequeña tasa destinada a un fondo que concede subvenciones a grupos de inquilinos locales.
Para no despistarme con los pagos
Le entregarán un recibo o un número de referencia cada vez que realice un pago (excepto al pagar a través del banco o enviando un cheque por correo). Póngalo a buen recaudo y compruebe siempre que los datos sean correctos. Cada 3 meses recibirá un extracto de cuenta, pero puede solicitarlo en cualquier momento en su Oficina de Barrio.
¿Subirá mi alquiler?
Las cuotas de alquiler se revisan una vez al año. Si sube, le escribiremos con al menos 4 semanas de antelación de la fecha de pago. La subida del alquiler suele entrar en vigor el 1 de abril.
Cómo pagar
(En la Hoja de contactos de la contraportada de este libro encontrará direcciones, números de teléfono y horarios).
- Por direct debit (domiciliación). En la Oficina de Barrio tiene formularios de solicitud. Puede pagar semanal, quincenal o mensualmente.
- En cualquier oficina de correos, o en cualquier tienda o garaje que muestre el rótulo Paypoint. Debe presentar el dinero junto con su tarjeta de pago. Le entregarán un recibo.
- A través de su banco. Puede ordenar al banco pagos automáticos o bien llamarles por teléfono (o por Internet, si se trata de una entidad que opera banca electrónica) cada vez que deba pagar. Deberá indicar nuestro número de cuenta bancaria (61155033), nuestro código de agencia bancaria (08-90-30) y su número de cuenta de alquiler y la cantidad que ha de pagar.
- En cualquier banco. Deberá rellenar un formulario Bank Giro Credit Form con su número de cuenta de alquiler y nuestro número de cuenta y código de agencia bancaria. Ver arriba.
- Por Internet en www.hackneyhomes.org.uk. Necesitará indicar su número de tarjeta de crédito o débito y el número de su cuenta de alquiler.
- Mediante tarjeta de crédito o débito. Llame a la línea automatizada permanente 020 8356 5050, o al Centro de Contacto del Council 020 8356 3000 (durante horario de oficina), o acuda a su Oficina de Barrio.
- En el negociado de caja del Council. Puede pagar en efectivo, con cheque o con tarjeta de crédito o débito. Debe presentar su tarjeta de pago de alquiler. En la Hoja de contactos encontrará la dirección.
- Por correo dirigido a la Town Hall Cash Office. Tenga en cuenta que el pago puede tardar en llegarnos hasta 7 días. Envíe un cheque o un giro postal (no dinero en efectivo).
- Deducción directa. Si lo desea, tramitaremos que el alquiler se deduzca de su sueldo y prestaciones. Su encargado de vivienda se lo podrá explicar mejor. En la Hoja de contactos encontrará las direcciones.
