Sus responsabilidades en cuanto a reparaciones
Sus responsabilidades generales
Usted tiene ciertas responsabilidades generales:
- mantener su vivienda limpia y con la decoración interior en buen estado, por ejemplo, reparar pequeñas grietas o agujeros en paredes y techos
- tomar medidas para evitar que se obstruyan las tuberías de desagüe (de fregaderos, baños o inodoros) o sumideros. Vea Consejos prácticos
- dejarnos entrar en su vivienda para realizar reparaciones, las verificaciones de seguridad anuales o cualesquiera otras inspecciones que fueran necesarias
- reparar u ocuparse del mantenimiento de cualquier complemento, instalación o electrodoméstico que usted haya puesto, como desagües, tuberías de suministro o respiraderos de lavadoras, lavaplatos o secadoras
- tomar medidas para evitar y controla la condensación. Vea Consejos prácticos
- tomar medidas para evitar que las tuberías se congelen o revienten, especialmente usando el sistema de calefacción o aplicando aislamiento a las tuberías
- asegurarse de que ninguno de los habitantes o visitantes de su vivienda causen daños.
Daños y pagos
Si usted o cualquier persona que habite con usted (visitantes y niños incluidos), causan daños a su vivienda, contamos con que usted se encargue de pagar su reparación.
Puede hacerse con los servicios de un buen contratista local o pedirnos que realicemos la obra. Si usted desea que nos encarguemos nosotros, deberá pagarnos el coste total de la obra antes de empezar. Si, por motivos de protección y seguridad, debemos realizar alguna reparación que sea responsabilidad suya, podemos cobrarle la obra realizada.
Si los daños son consecuencia de un robo o de actos vandálicos, podemos encargarnos de la reparación pero tal vez usted deba correr con los gastos. Sin embargo, si la Policía le entrega un número de referencia de denuncia (Crime Report Number), tal vez pueda reclamar parte del coste de la reparación a la compañía de su seguro de contenidos del hogar.
Si decide dejar su vivienda para mudarse a otra, le cobraremos las reparaciones que fueran necesarias porque usted no la ha cuidado debidamente.
Sus responsabilidades en el hogar
Usted tiene la responsabilidad de tener su vivienda limpia y correctamente decorada, así como de ciertas reparaciones:
- sustituir las llaves perdidas o robadas y, si se queda fuera de casa sin llaves para poder entrar, cambiar las cerraduras
- instalar cerraduras adicionales, timbres, buzones, mirillas y llamadores
- cambiar las bombillas
- reparar o sustituir rieles de cortinas
- reparar paneles separadores y verjas entre jardines adyacentes, así como cualesquiera senderos que no sean los principales de acceso a su puerta
- cambiar los portarrollos de papel higiénico
- intentar despejar embozos en desagües e inodoros
- reparar pequeñas grietas en el enlucido o en paredes de placa de yeso
- sustituir los tapones o cadenas en bañeras, lavabos y fregaderos
- cambiar las pilas de los detectores de humos que funcionen con batería
- sustituir recubrimientos de suelo, como baldosas, moquetas o laminados.
Si usted es una persona discapacitada o de edad avanzada y no tiene a nadie quien le ayude, podemos encargarnos de algunas tareas o ponerle en contacto con organizaciones que puedan ayudarle. Si no está seguro de cuáles son sus responsabilidades, consulte con el Centro de Contacto de Vivienda.
