Protección y seguridad

Con unas simples medidas de precaución puede evitar peligros en su vivienda y disgustos familiares.

Qué hacer si huele a gas

Llame a National Grid (Gas) - 0800 111999 desde fuera de su casa. Utilizar un teléfono dentro de la casa podría provocar una explosión.

Detectores de humos. Le recomendamos que instale un detector de humos. Verifique su funcionamiento regularmente y cámbiele la pila si emite algún pitido.
Cigarrillos. Asegúrese de apagar bien los cigarrillos.
No seque la ropa sobre estufas o calefactores de gas o eléctricos.
No salga de cocina cuando esté usando una freidora.
No fume en la cama.

Los aparatos de gas defectuosos pueden emitir monóxido de carbono, un gas venenoso que puede matar.
Revisamos y reparamos los aparatos de gas que hayamos instalado. También realizamos comprobaciones de seguridad del gas una vez al año. Usted debe, por ley , dejarnos entrar en su vivienda para realizar esta comprobación.
Tenga las habitaciones bien ventiladas y asegúrese de que los respiraderos no estén obstruidos ni cerrados.
Para la conexión y revisión de sus aparatos de gas, llame a instaladores con la homologación CORGI.

No se aleje de una bañera con el grifo abierto.
Asegúrese de que la fontanería de la lavadora esté correcta.
Si revienta una cañería, cierre la llave de paso del agua. Suele encontrarse debajo del fregadero. Apague también el calentador del agua. Abra todos los grifos para vaciar el agua del depósito y vuelva a cerrarlos.

Desenchufe los electrodomésticos cuando no los utilice.
Aísle cualquier interruptor, enchufe o toma que esté suelto o defectuoso. Apague el suministro a ese circuito. Vea Consejos prácticos. Desenchufe los electrodomésticos y llame al Centro de Contacto de Vivienda.
No toque cables pelados ni instalaciones mojadas. Apague el suministro a ese circuito en el cuadro de fusibles.
No use adaptadores dobles. Use un solo electrodoméstico por toma de corriente. Si fuera necesario, use una regleta multitoma.
No haga nuevas instalaciones, p. ej. una ducha, sin nuestro permiso o asesoramiento.
Notifíquenos cualquier avería inmediatamente.

Normas de seguridad:

asegúrese de que la puerta ha quedado bien cerrada
no deje nunca la puerta de entrada entreabierta
no permita que las personas que no vivan en el edificio le sigan al entrar, aunque parezcan inofensivas.

Mire siempre por la mirilla quién está en la puerta antes de abrirla.
Si tiene una cadena en la puerta, déjela puesta cuando vaya abrirla.
Si no conoce a la persona, pídale que le enseñe su identificación y verifíquela detenidamente.
Si duda de dejarle entrar, pídale que aguarde fuera de la vivienda mientras usted telefonea a la organización a la que dice representar.
Si alguien acude a su vivienda para realizar una reparación de parte de Hackney Homes, verifique sus instrucciones de trabajo para ver si coinciden con el número de referencia que le hayamos dado a usted. Si no coinciden, llame al Centro de Contacto de Vivienda.
Si sale de noche, cierre las cortinas y deje encendida una luz en una estancia principal.
Si tiene que ausentarse, coloque un temporizador en una lámpara de una de las estancias principales para que parezca que la casa no está vacía.
Acuerde con un vecino vigilar sus viviendas mutuamente.
Si se va a ausentar durante más de 12 semanas, avísenos de la fecha de regreso y díganos cómo podemos ponernos en contacto con usted.