Servicios de apoyo
Queremos ayudar a los inquilinos que necesiten apoyo y asistencia para seguir gozando de independencia en su estilo de vida. Si le interesa cualquiera de nuestros servicios, póngase en contacto con su Oficina de Barrio.
Respuestas a sus preguntas
¿Qué viviendas hay para ancianos o personas con discapacidades?
Existen tres tipos de alojamiento: viviendas adaptadas, viviendas especiales y grupos tutelados. Vea Alojamiento especial. Si estuviera interesado en mudarse a una vivienda más adecuada, contacte con su Oficina de Barrio. Consulte la Hoja de contactos de la contraportada. Tendrá que rellenar una solicitud. Si lo desea, le ayudaremos.
¿Y si necesito que me ayuden?
Si no desea mudarse a otra vivienda pero necesita ayuda para valerse en su vivienda, puede pedirnos que hagamos reformas o que vengan a visitarle cuidadores especializados. Vea Ayuda en su vivienda.
¿Y si sólo quiero tener a alguien a quien llamar cuando necesite ayuda?
Puede solicitar que le instalen una conexión telefónica al servicio de alarma comunitaria. Es un servicio que le ofrece contacto con personal capacitado en cualquier momento del día cuando se encuentre preocupado o en una situación de emergencia.
Simplemente deberá tirar de un cordón o pulsar un botón en su vivienda. Se activará la alarma y tendrá hablar con el personal del centro de control. Si usted no vive en una vivienda adaptada, especial o tutelada, pero le gustaría estar conectado al servicio de alarma, póngase en contacto con su Oficina de Barrio.
¿Me pueden ayudar a decorar la vivienda?
Tal vez podamos ayudarle. Póngase en contacto con su Oficina de Barrio. Consulte la Hoja de contactos de la contraportada.
Ayuda en su vivienda
- Servicio de apoyo al inquilino. Si las responsabilidades de la vivienda se le hacen cuesta arriba, pida ayuda para solicitar prestaciones sociales, administrar las facturas, acomodarse en una nueva vivienda o solucionar problemas con sus vecinos.
- Adaptaciones. Puede pedir que le instalen ciertos elementos, como un timbre con luz intermitente, más barandillas, grifos especiales o una silla salvaescaleras, o que le adapten el cuarto de baño.
- Servicio de alarma comunitaria. Existe un servicio especial de alarma para residentes de avanzada edad o discapacitados. Se trata de un sistema que enlaza su teléfono con un centro de control que funciona las 24 horas del día.
- Otras ayudas. Pueden ser asistentes a domicilio, reparto de comidas o la instalación de equipos especializados.
Alojamiento especial
Puede que usted desee mudarse a una vivienda más adecuada.
- Viviendas adaptadas. Se trata de viviendas normales que presentan características especiales, como una rampa hasta la puerta, barandillas en el cuarto de aseo o una ducha a ras de suelo.
- Viviendas especialmente construidas. Son viviendas diseñadas para personas que se mueven dentro de casa con silla de ruedas.
- Viviendas tuteladas. Son grupos de viviendas con todos los servicios para inquilinos de edad avanzada dotadas de personal de asistencia. El personal asistencial estará frecuentemente en contacto con los inquilinos para comprobar que se encuentran bien. También se comunicarán con las familias y los servicios de apoyo. No se proporcionan servicios médicos o de enfermería.
Las viviendas pertenecen y son gestionadas por una asociación inmobiliaria llamada Hanover in Hackney.
