Participación de los inquilinos
Nos comprometemos a animar a los inquilinos a participar en la toma de decisiones y así asegurarnos de que ofrecemos los servicios que ustedes desean. En esta página informamos de diversas iniciativas de participación de los inquilinos.
Respuestas a sus preguntas
¿Qué es la participación de los inquilinos?
Es el marco donde inquilinos y gestores de Hackney Homes convergen para tratar propuestas de cambio y mejora de los servicios de vivienda ofrecidos.
Buscamos activamente nuevas fórmulas para que los inquilinos de todas las zonas de Hackney puedan ver sus opiniones representadas permanentemente.
Ya existen más de 90 asociaciones registradas de inquilinos y residentes en nuestros barrios. Vea Cómo participan los inquilinos.
¿A quién puedo dirigirme para temas actividades de participación de los inquilinos?
Póngase en contacto con el Equipo de Participación de Inquilinos. Le informarán de las actividades y de las fechas de las reuniones que se celebren.
El Equipo de Participación de Inquilinos proporciona apoyo, consejo y formación a los grupos de residentes. Cada barrio cuenta con su propio Encargado de Participación de Inquilinos.
¿Qué es el Pacto de los Inquilinos?
El Council y los representantes de asociaciones de las Asociaciones de Inquilinos y Residentes han confeccionado un acuerdo formal sobre la participación de los inquilinos en la toma de decisiones que afecten a los servicios de vivienda. Vea El Pacto de los Inquilinos.
Cómo participan los inquilinos
Asociaciones de Inquilinos y Residentes (TRA) Están constituidas y gestionadas por inquilinos y arrendatarios de viviendas de propiedad municipal. Trabajan por mejorar las condiciones sociales, físicas y ambientales de sus barrios.
El comité de una TRA es elegido por los inquilinos del barrio.
Paneles Vecinales. Son paneles de representantes de TRS de cada vecindario, que se reúnen periódicamente para hablar del rendimiento de los servicios y de temas vecinales.
Grupo de Enlace con los Residentes. Grupo dedicado a monitorizar y opinar sobre temas de rendimiento y política.
Está compuesto por residentes de los Paneles Vecinales, del Foro de Arrendatarios y de otros colectivos, el edil de Vivienda, así como altos directivos y miembros del consejo de administración de Hackney Homes.
Organizaciones Gestoras de Inquilinos (TMO) En algunas áreas, grupos de inquilinos se han hecho cargo de la gestión directa de varios aspectos de los servicios a los arrendados, como la realización de reparaciones, la recaudación del alquiler o la limpieza de las fincas.
Las TMO se reúnen en un foro para tratar temas que afectan a todas las de Hackney.
El Pacto de los Inquilinos. Es un acuerdo creado por el Council, Hackney Homes y los representantes de los inquilinos. Marca las líneas de cómo los inquilinos y arrendatarios deben participar en la toma de decisiones que afecten a la vivienda y otros servicios relevantes.
Otras maneras de participar
Existen otros modos de participación, desde colaborar como cliente anónimo o asistir a un grupo de discusión hasta participar en una encuesta. Contacte con el Equipo de Participación de Inquilinos. Consulte la Hoja de contactos de la contraportada.
