Tamir servisimiz
Sorularınızın cevapları
Hackney Homes hangi tamir işlerini yapar?
Hackney Belediyesi adına evinizin dışından, temel yapısından ve taktığımız sabit eşya ve demirbaşlardan biz sorumluyuz. Evinizin içine bakmaktan ve bazı tamir işlerinden siz sorumlusunuz. Bakınız Size düşen tamir işleri. Kiracı Yönetim Örgütlerinden birinin bölgesinde oturuyorsanız, evinizdeki tamir işleri bu örgüt tarafından yapılır, ancak ortak alanlardaki büyük tamir işleri genelde İskan Hizmetleri Merkezi’ne havale edilir.
Bana düşen işleri yapamıyorsam ne olacak?
Yaşlı veya engelliyseniz ve size yardım edecek kimseniz yoksa, sizin adınıza bazı işleri yapabilir ve size yardımcı olabilecek diğer kuruluşlarla temas kurmanızı sağlayabiliriz.
Tamir işleri için ücret ödemem gerekir mi?
Siz ya da evinizdeki biri, eve zarar verdiyseniz, bunu tamir etmenizi veya ücretini ödeyerek tamir ettirmenizi bekleriz. Soygun ya da tahripkar bir eylem sırasında evinizde hasar meydana gelmişse, tamir edilmesini sağlayabiliriz, ancak ücretini siz ödersiniz. Bakınız Size düşen tamir işleri başlığı altında Hasar ve masrafın karşılanması.
Acil durumlarda evinizi evinizin ve ailenizin güvenliğini sağlayacak tamir işlerini mutlaka yaparız, ancak soruna siz neden olduysanız ücretini alırız.
Evimdeki hasar karşılığında tazminat isteyebilir miyim?
Kendinize ait eşyalardan; halılarınızdan, sabit eşyalarızdan ve iç dekorasyondan siz sorumlusunuz. Kendinize ait eşyaları korumak için eşya sigortası yaptırmanızı kuvvetle tavsiye ederiz. Kiranızla birlikte ödeyebileceğiniz bir sigorta planı belirledik. Bakınız Eve taşınmak başlığı altında Eşya sigortası.
Bizim sorumluluklarımız
Oturduğunuz eve ait yapısal tamir ve bakım işlerinden (Hackney Belediyesi adına) biz sorumluyuz. Dış cepheye ait kısımlar ile evin içine bizim tarafımızdan konulmuş olan bütün sabit eşya ve demirbaşların sorumluluğu, size düştüğü belirtilmediği sürece bize aittir.
Ayrıca bütün borular, kablolar ve sabit ısıtma cihazları ve demirbaşları, kanalizasyon, elektrik ve aydınlatma, elektrikli duman alarmları ve kendi koyduğumuz cihazların bakımı da bizim sorumluluğumuz altındadır.
Evinizin dışında, konut sitesinin sınırlarından ana giriş kapınıza kadar uzanan basamak ve yürüyüş yollarından biz sorumluyuz.
Kamuya açık alanlar veya yürüyüş yollarının kenarına çekilen duvar ve çitlerimizin bakımı bize aittir.
Işıklar ve dahili telefonlu kapı giriş sistemleri gibi paylaşılan mallarla, ortak bahçelerden biz sorumluyuz.
Bizi içeri almalısınız
Personelimizin, bizim adımıza çalışan aracı ve yüklenicilerin makul zamanlarda tamir işleri, denetim veya tadilat için evinize girmelerine izin vermelisiniz. Gaz kullanılan her konutta gaz tesisatının yıllık kontrolden geçmesi şarttır. Bizi içeri almazsanız, zorla girebiliriz.
