Destek hizmetleri
Bağımsız bir yaşam sürebilmek için yardıma ve desteğe ihtiyacı olan kiracılara yardım etmek istiyoruz. Bu hizmetlerden yararlanmak isterseniz Mahalle Ofisinize başvurun.
Sorularınızın cevapları
Yaşlılara ve engellilere ne gibi konutlar veriliyor?
Üç özel konut türü vardır: ihtiyaca göre uyarlanmış konutlar, amaca uygun inşa edilmiş konutlar ve korunaklı iskan alanları. Bakınız Özel konutlar. Kendinize daha uygun bir konuta taşınmak isterseniz Mahalle Ofisinizle görüşünüz. Bu kitabın arkasındaki Başvuru Rehberi’ne bakınız. Başvuru formu doldurmanız gerekecektir. Bunu yapmanıza yardım edebiliriz.
Yardıma ihtiyacım varsa ne olacak?
Taşınmak istemiyorsanız ancak evin içinde yardıma ihtiyacınız varsa, evinizin ihtiyacınıza göre uyarlanmasını ve uzman bakıcıların sizi ziyaret etmelerini sağlamanız mümkün olabilir. Bakınız Evinizin içinde yardım.
Ya sadece istediğim zaman arayabileceğim bir yer olmasını istiyorsam ne olacak?
Telefonunuzun Özel Alarm Servisi’ne bağlanması için başvuruda bulunabilirsiniz. Bu servis aracılığıyla, günün her saatinde endişelendiğiniz anlarda ya da acil durumlarda özel eğitim almış bir görevli ile temas kurabilirsiniz. Evinizdeki kordonu çekerek, ya da düğmeye basarak alarmı çalıştırabilir ve kontrol merkezindeki personelle ikili görüşme yapabilirsiniz. Amaca uygun inşa edilmiş konutlarda veya korunaklı iskan alanında oturmadığınız halde Alarm Servisi’ne bağlanmak isterseniz, Mahalle Ofisinizle görüşünüz.
Dekorasyon yapmak için yardım alabilir miyim?
Yardım ayarlamamız mümkün olabilir. Mahalle Ofisinize başvurunuz. Bu kitabın arkasındaki Başvuru Rehberi’ne bakınız.
Evinizin içinde yardım
- Kiracı destek servisi. Evdeki sorumluluklarınızla başedemiyorsanız, sosyal yardım başvurusunda bulunmak, faturaları takip etmek, yeni evinize yerleşmek ya da komşularınızla sorunlarınızı çözmek gibi konularda yardım aIabilirsiniz.
- Evin ihtiyacınıza göre uyarlanması. Evinize, çalınca ışığı yanıp sönen kapı zili, tutunmak için ek trabzanlar, özel musluklar ya da merdivene takılı asansör gibi özel ilaveler yaptırmanız veya banyonuzun ihtiyacınıza göre uyarlanmasını sağlamanız mümkün olabilir.
- Özel alarm servisi. Yaşlı veya engelli konut sakinleri için özel bir alarm servisi vardır. Bu servis, telefonunuzu 24 saat açık olan bir kontrol merkezine bağlayabilir.
- Diğer yardımlar. Bir yardımcının veya seyyar yemek servisinin sizi ziyaret etmesi veya evinize özel donanımlar takılması gibi imkanlar vardır.
Özel konutlar
Daha uygun bir konuta taşınmak isteyebilirsiniz.
- İhtiyaca göre uyarlanmış konutlar. Bunlar, kapı girişine eğim, tuvalete tutunmak için tutamak ya da banyoya boyu kısaltılmış duş gibi özellikler eklenmiş olan normal konutlardır.
- Amaca uygun inşa edilmiş konutlar. Bunlar, evin içinde hareket edebilmek için tekerlekli sandalye kullanmak zorunda olanlara göre tasarlanmış konutlardır.
- Korunaklı iskan alanları. Bunlar, kiracıların Korunaklı İskan Memurlarının hizmetlerinden yararlanabilecekleri, yaşlılar için düzenlenmiş konut gruplarıdır. Memurlar düzenli olarak kiracıları arar ve iyi olup olmadıklarını kontrol ederler, ayrıca aileler ve destek servisleri ile de temas halinde olurlar. Ancak tıbbi bakım ve hastabakıcılık yapmazlar. Hackney’deki korunaklı konutlar, ait oldukları konut kuruluşu Hanover tarafından idare edilmektedir.
