Kiracı katılımı
Size istediğiniz hizmetleri sunabilmek için, kiracıları karar alma mekanizmasına katılmaya teşvik etmekte kararlıyız. Bu sayfada kiracıların katılımını sağlayacak çeşitli yöntemlere yer verdik.
Sorularınızın cevapları
Kiracı katılımı nedir?
Kiracıların kendilerine sunulan hizmetlerin değiştirilmesi veya geliştirilmesine ilişkin teklifleri görüşmek üzere Hackney Homes yöneticileri ile biraraya gelmeleridir.
Halen, Hackney’nin her tarafındaki kiracıların görüşlerini sürekli olarak bildirmeleri için tanınan fırsatları arttırmaya çalışıyoruz. Yerel bölgelerde daha şimdiden 90’ın üzerinde kayıtlı Kiracı ve Konut Sakinleri Derneği bulunuyor. Bakınız Kiracılar kararlara nasıl katılır.
Kiracı katılımı etkinlikleri hakkında kiminle görüşmeliyim?
Kiracı Katılım Ekibi ile görüşmelisiniz. Size etkinlikler ya da toplantı tarihleri hakkında bilgi verebilirler.
Kiracı Katılım Ekibi, konut sakini gruplarına destek, tavsiye ve çeşitli konularda eğitim vermektedir. Her mahallenin bir Kiracı Katılım Memuru vardır.
Kiracı Katılımı Sözleşmesi nedir?
Kiracıların iskan hizmetleri hakkındaki kararlara katılmalarını sağlamak amacıyla Belediye ile Kiracı ve Konut Sakinleri Dernekleri temsilcileri arasında yapılan sözleşmedir. Bakınız Kiracı Katılımı Sözleşmesi’ne bakınız.
Kiracılar kararlara nasıl katılır
Kiracı ve Konut Sakinleri Dernekleri (TRAlar). Bu dernekler Belediye’ye ait konutlarda oturan kiracılar ile yine Belediye’ye ait olan evlerinin uzun süre kullanım hakkını satın almış olan ev sahipleri, yani leaseholder’lar tarafından kurulur ve işletilir. Civarlarındaki sosyal ve fiziksel koşullar ile çevre koşullarını daha iyi hale getirmek için çalışırlar.
TRA komitelerini faaliyet gösterilen alanda oturan kiracılar seçer.
Mahalli Kurullar. Bu kurullar her mahallede düzenli olarak toplanan TRA temsilcilerinden oluşur; hizmet performansını ve diğer mahalli konuları ele alır.
Konut Sakinleri ile Bağlantı Grubu. Bu grup performans ve politikaya dair gelişmeleri izler ve görüş bildirir.
Mahalli kurullarda görev yapan konut sakinlerinden, evlerinin uzun süreli kullanım hakkını satın almış olan leaseholder’ların oluşturduğu forumdan ve diğer konut sakini gruplarından konut sakinleri, iskandan sorumlu kurul üyesi, Hackney Homes yönetim kurulu üyeleri ve Hackney Homes’ın üst düzey personelinden oluşur.
Kiracı Yönetim Örgütleri (TMOlar). Bazı alanlarda kiracılara sunulan hizmetlerin bir kısmını, örneğin tamir işlerini, kira toplanmasını veya site temizliğini doğrudan kiracı grupları üstlenmiştir.
Kiracı Yönetim Örgütü Forumu, Hackney’deki bütün Kiracı Yönetim Örgütleri ile ilgili konuları görüşmek üzere toplanır.
Kiracı Katılım Sözleşmesi. Bu, Belediye, Hackney Homes ve Kiracı Temsilcileri tarafından geliştirilen bir sözleşmedir. Kiracılar ile evlerinin uzun süreli kullanım hakkını satın almış olan leaseholder’ların iskan ve buna bağlı diğer hizmetlerle ilgili kararlara nasıl katılacaklarını belirler.
Katılımın diğer yolları
Habersiz denetimlerden, odak gruplarına ya da anketlere katılmaya kadar, katılımın daha birçok yolu vardır. Kiracı Katılımı Ekibi ile görüşünüz. Bu kitabın arkasındaki Başvuru Rehberi’ne bakınız.
